10月29日下午，校党委副书记程波主持召开两校区饮食服务专题工作会，征集饮食服务工作意见，部署两校区饮食服务质量提升工作。党政办公室、学生工作部、总务部、校工会、学生中心、教师发展中心、后勤服务中心等单位负责人参加会议，后勤饮食服务部相关负责同志及两校区各食堂经理列席会议。

后勤服务中心从两校区食堂重点工作、存在的问题以及服务提升举措等方面做饮食服务工作专题汇报。党政办公室、学生工作部、总务部、校工会、学生中心、教师发展中心代表分别从丰富菜品花样、开展档口轮换、增加低油低盐健康菜品、缓解食堂就餐高峰排队情况、增强窗口员工服务意识等方面对饮食服务工作提出了意见建议。

校党委副书记程波从提高思想认识、打破思维惯式、坚持问题导向、守住工作底线、坚持质量为先、明晰工作责任六个维度要求饮食服务工作人员切实提升对师生饮食保障工作的重要性认识。他强调，全体饮食服务工作人员一是要对标师生期望，树立强烈的问题导向意识，抓住关键问题具体研究提升饮食服务水平的工作举措；二是要筑牢安全防线，坚决防范食品安全事故发生；将提升师生满意度作为饮食服务工作的出发点、落脚点和工作评价的金标准；三是要建立起全链条、各环节工作追溯与责任到人的管理机制，通过本次会议做到有所触动、有所警醒、有所思考、有所行动、有所成效,切实提升两校区饮食服务质量。

会后，后勤饮食服务部立即召开了工作落实会，两校区食堂经理逐一发言，表示将认真梳理分析当前工作问题与意见建议，系统性改进工作，对标师生期望，针对性优化饮食服务工作，提升师生满意度，为北航中国特色、世界一流大学建设做好扎实的饮食服务保障。