社区物业服务中心维修、秩序班组共有2名党员，25名员工。疫情期间，他们克服困难坚守在自己的岗位上，用踏实的努力为北航居民打造了一个安全温暖的避风港。

张华，社区物业服务中心工程部综合维修工，在社区服务了11年。去年，表现积极的他正式成为中共预备党员。他日常主要负责社区的综合维修，包括电力维修、管道疏通清淘、公共区域设备设施维修等工作。11年来他兢兢业业，勤勤恳恳地完成每一项任务和领导安排的临时性紧急工作，坚决服从安排，任劳任怨。疫情期间，他经常会遇到很多居民报修后又担心感染而将他拒之门外的情况，但他仍旧在接到每一通报修电话后及时赶到住户家中，为居民及时排忧解难。

周志成是社区物业秩序部的一员，是一名老党员，负责社区物业房屋与综合治理，在北航社区服务了15年。他是社区的“大管家”，平时社区内的房屋装修、人员信息核对、矛盾调解甚至噪音投诉等都由他负责管理和协调。疫情期间，他大年初二就回到工作岗位。2月初，他作为党员骨干配合居委会下沉社区，负责社区居民通知单和出门条的发放。遇到从外地返京的居民没有详细报备自己的行程，他就一户一户去调查记录；有些社区内的居民因与外地返京人员有过密切接触，不符合发放出门条的规定，他也耐心地一家一家的去解释说明。6月，新发地市场发生聚集性疫情，北京市突发公共卫生事件应急响应级别由三级调至二级。作为党员的他第二次下沉社区，在学校西门值守，配合社区工作人员落实居民双证身份核验，信息录入和解释工作，为下一步社区居民进门刷卡系统升级改造做好数据支持。他说，有时做这些工作得不到居民理解，内心是有些委屈的。但为了实现学校疫情防控的总体要求，保障师生居民的生命安全和身体健康，他始终以强烈责任感和极大的工作热忱，发挥一名共产党员的先锋模范作用，认真的完成疫情防控期间的各项社区工作。

在社区物业服务中心，像张华、周志成这样勤恳踏实，几十年如一日做好本职工作的人还有很多。疫情期间，为了保障师生居民的安全和健康，许多社区一线员工都按要求住在校内，几个月见不到家人。有的员工家中有需要照顾的老人，有的家中有即将面临中、高考的孩子，他们都毫无怨言，默默承担了下来，克服困难坚守在抗疫一线。由于疫情期间北航校园封闭管理，人员短缺，木瓦水电等重要的维修几乎打通工作。为了保障社区居民的正常生活，抢修的工程也不能停止，社区上下水的抢修压力很大，每一位员工都在加班加点。

社区物业服务中心不仅是北航社区的大管家，更是社区居民最贴心的服务者。2月21日，中心配合居委会出动18人次，集中清理了415楼1、2单元公共空间的居民堆放物，共计运送4卡车近24立方米的垃圾和杂物，社区多年的顽疾终于得到了彻底解决；2月28日，中心与离退休处联合，清理社区老大难问题，对414楼2单元居民室内近十年堆放的垃圾和杂物进行了清理，共出动人员17人次，经过20多小时的作业，清理出3吨垃圾，并收拾出了门厅、厨房、卫生间，接通了水电，使该户居民具备了基本居住条件。这些都不是他们职责内的工作，但他们秉承着以人为本，关爱居民的精神，把这些都当做了分内的工作来完成。

新冠肺炎疫情让我们再一次感受到，大灾成就大爱的众志成城。社区物业服务中心的广大党员和群众，在疫情期间不顾个人维护安定，脚踏实地坚守岗位，倾听每一位社区居民的需求和心声。用日复一日的努力，为抗疫工作做出社区物业人的贡献，为社区居民守护了一个安全、温馨的家园。