为进一步做好后勤服务保障工作，提高后勤服务质量和水平，后勤服务中心联合学生工作部于5月30日在沙河校区国实楼A座413会议室召开后勤服务专题学生代表座谈会，聚焦师生最关心最直接最现实的具体问题，面对面听取学生代表的意见和建议。张海兰副校长出席座谈会。总务部、学生中心等部门参会。

学生代表充分收集了身边同学对学校后勤服务工作的意见建议，并结合自己在校科研、生活的切身感受，集中反馈了餐饮服务、校园服务、校园环境等多个方面的诉求。参会部门对同学们关心的问题进行了解释和回应。

张海兰副校长认真听取了学生代表的发言，并指出北航始终坚持以师生为本，以实际行动为师生办实事。此次座谈会是与学生沟通交流的重要渠道，也是提高后勤服务质量的重要手段，她对同学们发言中展现的对学校高度负责的主人翁精神表示高度肯定，希望同学们继续关注学校后勤服务工作，养成良好生活习惯。同时要求各部门主动认领任务，能够立即解决的，立行立改；面对阶段性整改任务，要进一步综合调研，各部门统筹协调问题，及时研究推动解决。

学校在校园环境、食堂布局、菜品结构、楼宇配置、交流空间、交通出行等方面不断提升。今年以来，后勤服务中心坚持问题导向，通过在两校区定期与师生座谈交流，聚焦师生关切，积极落实整改，努力提升后勤服务质量与水平，携手师生共同建设一流后勤。